ec40 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna Malaysia
Dasar ini menerangkan bagaimana ec40 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna yang mengakses platform kami di Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna berdaftar dan pelawat platform ec40.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
ec40 mengumpul pelbagai jenis maklumat semasa anda mendaftar, menggunakan platform atau menghubungi pasukan sokongan kami. Maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda atau secara automatik melalui penggunaan platform.
Maklumat akaun: Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama pengguna, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang dienkripkan. Maklumat ini diperlukan untuk mencipta dan menguruskan akaun anda di ec40.
Maklumat pembayaran: Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami merekodkan butiran transaksi termasuk kaedah pembayaran yang dipilih, jumlah dan masa transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan dompet elektronik anda.
Maklumat peranti dan pelayar: Kami mengumpul data teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP dan resolusi skrin. Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan paparan platform untuk peranti anda.
- Data penggunaan seperti halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan dan tempoh sesi.
- Lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk memastikan perkhidmatan yang relevan bagi pengguna Malaysia.
- Rekod komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan ec40.
2. Bagaimana Maklumat Anda Digunakan
Semua maklumat yang dikumpul oleh ec40 digunakan untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa kebenaran anda.
- Pengurusan akaun: Mengesahkan identiti anda semasa log masuk, memproses deposit dan pengeluaran dalam RM, serta menghantar notifikasi penting berkaitan akaun.
- Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik antara muka platform, kelajuan memuatkan halaman dan pelbagai permainan yang ditawarkan.
- Keselamatan dan penipuan: Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran dan melindungi akaun pengguna daripada ancaman luar.
- Komunikasi promosi: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan kemaskini platform jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi tersebut. Anda boleh membatalkan langganan pada bila-bila masa.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
3. Penggunaan Kuki dan Penjejakan
ec40 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan memastikan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform, termasuk halaman yang paling kerap dilawati dan masa tindak balas. Data ini digunakan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu secara peribadi.
Kuki fungsi: Menyimpan pilihan pengguna seperti tetapan paparan dan pilihan permainan kegemaran untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan semasa sesi berikutnya.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mengurangkan fungsi platform. ec40 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk pengiklanan yang menjejaki anda merentasi laman web lain.
4. Penyimpanan & Keselamatan Data
ec40 mengambil langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ec40 dilindungi dengan penyulitan SSL (Secure Socket Layer) standard industri. Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk yang dienkripkan menggunakan algoritma hashing yang kuat dan tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan ec40.
Maklumat pengguna disimpan di pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang mempunyai akses kepada data peribadi, dan mereka terikat dengan kewajipan kerahsiaan.
ec40 menyimpan data pengguna selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Selepas akaun ditutup, data akan disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang sebelum dipadamkan secara selamat.
5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
ec40 tidak menjual, menyewa atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dalam keadaan terhad yang berikut:
- Pembekal perkhidmatan: Kami bekerja dengan pembekal pihak ketiga yang dipercayai seperti pemproses pembayaran, penyedia permainan dan perkhidmatan pengesahan identiti. Pembekal ini hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk tugas mereka dan terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
- Keperluan undang-undang: Kami boleh mendedahkan maklumat jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa di Malaysia.
- Perlindungan hak: Dalam kes yang diperlukan untuk melindungi hak, harta atau keselamatan ec40, pengguna kami atau orang awam.
Sebarang perkongsian data dengan pihak ketiga dilakukan atas dasar perlindungan data yang memadai. ec40 memastikan semua rakan kongsi pihak ketiga mematuhi standard keselamatan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan sendiri.
6. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Hubungi Kami
Sebagai pengguna ec40 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:
- Hak akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda melalui akaun anda atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
- Hak pembetulan: Jika maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Kebanyakan maklumat profil boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun.
- Hak pembatasan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk menyekat pemprosesan data anda sementara isu berkaitan sedang diselesaikan.
- Hak pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data yang berkaitan, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang terpakai.
ec40 berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Versi terbaru akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini.
Untuk mengemukakan sebarang pertanyaan tentang dasar privasi ini, meminta akses kepada data anda atau melaporkan kebimbangan privasi, log masuk ke akaun ec40 anda dan gunakan fungsi sembang sokongan, atau lawati halaman Soalan Lazim untuk panduan lanjut. Anda juga boleh menghubungi kami melalui borang hubungi dalam platform selepas log masuk.
Ada Pertanyaan tentang Privasi Anda?
Pasukan ec40 sedia membantu. Semak halaman Soalan Lazim atau log masuk untuk menghubungi sokongan pelanggan secara langsung.
Soalan Lazim Log Masuk untuk Bantuan